طراحی سایت نظافتی

روال طراحی سایت نظافتی

سایت های برتر توسط تیم طراحی چک می‌شوند. پاسخ به این سوال که چه ابزارهایی در چنین سایت هایی برای برطرف کردن نیازهای مشتری به کار گرفته شده، می‌تواند چارچوب استراتژی شما در طراحی سایت امور نظافتی و تمیزکاری را تعیین کند. بررسی های انجام شده در حوزه وب سایت‌های نظافتی نشان می‌دهد که بیش از 50 درصد سایت های ایرانی فعال در این زمینه، با قالب های قدیمی طراحی شده اند. طبیعی است که در چنین شرایطی، شما با یک طراحی اصولی و نوین می‌توانید به راحتی از بسیاری از رقبا سبقت بگیرید. بررسی ابزارهای سایت های نظافتی ایرانی و خارجی و میکس آن ها با یکدیگر، ما را به مجموعه از از صفحات رسانده است. هر کدام از این صفحات مزایای خاصی برای یک سایت نظافتی و خدماتی دارند. صفحات ذکرشده، برای شرکت های خدماتی نظافت ضروری بوده و یک سایت استاندارد را تشکیل خواهند داد.

مخاطب شناسی و استراتژی طراحی سایت نظافتی

راه اندازی سایت شرکت نظافتی مانند هر سایت دیگری، بیشتر از هرچیز باید به نیازهای مخاطب و خواست او توجه شود. زیرا در سال های اخیر هرساله گوگل با اعلام قوانین جدید خود برای اعتبارسنجی سایت ها، نشان داده است که ارائه خدمات به مخاطب و آسان کردن کار او، اولویت اصلی است. بنابراین صاحبان تمامی کسب و کارها باید با توجه به این اصل سعی کنند سطح ارائه خدمات خود را به مشتریان گسترش دهند. از طرفی دیگر، در سایت های خدماتی مانند نظافتی و تمیزکاری، شما کالایی ندارید که روی آن مانور دهید. اما در دیجیتال مارکتینگ می‌توانید این ضعف را با ابزارهای دیگری پوشش دهید. 

همچنین با توجه به نوع خدماتی که ارائه می‌کنید، امکان ایجاد صفحات و ابزارهای مرتبط با نمونه کار یا صفحات مشابه را ندارید. پس شما باید تمام سعی خود را در طراحی سایت به کار بگیرید، تا نظر مشتری را به سایر قسمت های سایت خود جلب کنید. حال باید مخاطب های خود در این خدمات را بشناسید و دسته بندی کنید. مثلا متقاضیان نظافت شرکت و ساختمان های تجاری معمولا صاحبان چنین مجموعه هایی هستند. از سوی دیگر، خانم های خانه دار، طیف دیگری از سفارش دهندگان خدمات تمیزکاری هستند. نیازهای این دو شاید در ظاهری یکسان باشد، اما نحوه اطلاع رسانی و پاسخگویی به آن ها یکسان نیست. 

صفحات مهم و ضروری در ساخت سایت شرکت نظافتی؛ مواردی که حتما باید داشته باشید

در طراحی سایت نظافتی نیز مانند تمامی طراحی سایت های دیگر، نیازهای یکسان و صفحاتی مشخص وجود دارد. حضور این صفحات کاملا اجباری است. صفحات یادشده در واقع ملزومات یک طراحی سایت شرکتی حرفه ای برای مجموعه های نظافتی و تمیزکاری هستند. طراحی ساده و غیراصولی هرکدام از این صفحات به سهم خود می‌تواند باعث کاهش زمان حضور مشتری در سایت شود. این امر یکی از دلایل اصلی کاهش اعتبار سایت است. 

در صورت طراحی درست و اصولی این صفحات، می‌توانید خیال خود را از حداقل استانداردهای یک سایت نظافتی راحت کنید. پس از این موارد، طراح می‌تواند به ابزارهای نوین و ویژه سایت بپردازد که باعث ایجاد تمایز بین سایت ها می‌شوند.

طراحی صفحه اصلی و ابزار مهم آن در ایجاد سایت برای شرکت نظافتی

همانند تمامی سایت های خدماتی، صفحه اصلی اولین و مهم ترین قسمت سایت شما است. طراحی این صفحه تاثیر زیادی بر روی موفقیت یا عدم موفقیت شما در افزایش تعداد مشتریان دارد. بنابراین طبیعی است که تعیین استراتژی شما در این صفحه و طراحی آن زمان بر باشد. نکته مهم در این صفحه، المان هایی است که برای کاربران به نمایش می‌گذارید. بهترین پیشنهاد برای صفحه اول سایت، معرفی دسته های خدماتی و انواع خدمات شما به صورت ترکیبی از تصویر و نوشته مختصر است. 

در طراحی سایت نظافتی، ممکن است دسته های متعددی از خدمت بر اساس ظرفیت ها و توانایی های شرکت شما وجود داشته باشد. بررسی نشان داده است که موارد ذیل، مهم ترین دسته ها در یک سایت نظافتی و تمیزکاری هستند:

• نظافت منزل
• نظافت شرکت
• نظافت دفتر
• نظافت ساختمان
• نظافت وسایل و مبلمان
• نظافت راه پله
• کف سابی 
• نماشویی
• مهمانداری و تشریفات
• باغبانی
• آشپزی و سفره داری

همچنین بنا به گستره خدمات هر شرکت مواردی از قبیل مراقبت از کودک و سالمند، جابجایی وسایل و اثاث کشی و مراقبت از بیمارها نیز ممکن است در دسته بندی ها وجود داشته باشند. این موضوع کاملا به توانایی شرکت در ارائه انواع مختلف خدمات بستگی دارد. هرکدام از این خدمات باید به صورت مختصر همراه با بنرهای گرافیکی دارای توضیحات مختصر و کلی در صفحه اصلی قرار بگیرند.

همچنین در نوار ابزار اصلی سایت معمولا به منظور آگاهی مشتری از طیف خدمات ارائه شده شما در طراحی سایت نظافتی، تمامی گزینه ها به صورت لیست های کشویی قرار می‌گیرند. دقیقا مشابه با فرآیند طراحی سایت قالیشویی که در آن هم در نوار ابزار و هم در صفحه اصلی، خدمات نمایش داده می‌شوند. 

پس از طراحی صفحه اصلی و معرفی خدمات به صورت مختصر و مفید با استفاده از قالب های محتوایی و گرافیکی، باید برای هر یک از خدمات صفحه ای مجزا طراحی شود. کاربر پس از کلیک بر روی هرکدام از خدمات عنوان شده در صفحه اصلی، می‌تواند به صفحه تخصصی توضیحات خدمت مورد نظر خود برود. در صفحات مخصوص باید خدمات سایت شما در هر زمینه به صورت مشروح و کامل توضیح داده شود. تمامی جزئیات باید در این صفحات پیاده شود. از عکس و ویدیو نیز می‌توانید برای توضیح هرچه بیشتر و خارج کردن صفحات از حالت یکنواخت استفاده کنید.

انتخاب نظافتچی؛ اختیار دادن به مشتری در طراحی سایت نظافتچی

بسیاری از مشتریان علاقه دارند تا متخصص مورد نظر خودشان برای کار را خودشان انتخاب کنند. شما باید به خواست و نظر مشتری احترام بگذارید. بر این اساس شما می‌توانید با طراحی صفحه مخصوص نظافتچی ها، اطلاعات کامل را در مورد سن، وضعیت سلامت و مهارت های آن ها به مشتری بدهید. با این کار مشتری به راحتی می‌تواند بر اساس سختی کار و نوع نظافتی که دارد، بهترین گزینه را از میان نیروهای نظافتی شما انتخاب کند. البته در این قسمت نیازی به آوردن نام خانوادگی نیروهای نظافتی نیست. صفحه انتخاب نظافتچی یکی از بهترین صفحات برای القا احساس ارزش به مشتری در طراحی سایت نظافتی است. 

همچنین شما می‌توانید برای متخصصان و نظافتچی های با تجربه، قسمتی تحت عنوان نظرات مشتریان را طراحی کنید. این قسمت می‌تواند کمکی به نظافتچی های خوب شما در گرفتن کارهای بهتر و کسب درآمد بیشتر باشد. از سوی دیگر، مشتریان نیز با مطالعه نظرات سایر افراد، متوجه روحیات، قدرت جسمانی، دقت و کیفیت کار هر نظافتچی می‌شوند. شما نیز می‌توانید بر اساس کیفیت کار و سوابق هرکدام از متخصصان نظافتی، آن ها را در دسته هایی مانند نظافتچی محبوب یا نظافتچی ویژه قرار دهید. با این کار می‌توانید حتی تعرفه های بیشتری نیز برای نیروهای متخصص خود وضع کنید. 

سیستم رزرواسیون آنلاین؛ کار را سخت نکنید!

امروزه اکثر مشتریان از سایت های خدماتی انتظار تسریع و آسانی هرچه بیشتر کارها را دارند. فرآیند ثبت سفارش و رزرو نوبت برای تمیزکاری و نظافت به صورت آنلاین می‌تواند تاثیر زیادی در جذب مشتریان داشته باشد. بسیاری از مشتریان برای انجام سفارشات خود محدودیت روزانه و حتی ساعتی دارند. طراحی ابزار آنلاین رزرو نوبت برای نظافت، چنین مشکلاتی را برطرف می‌کند. 

برای مشتریان با محدودیت های ساعتی، می‌توانید گزینه ای به نام سفارش فوری با دریافت هزینه بیشتر طراحی کنید. اگر چنین سیستمی نداشته باشید، در واقع فرآیند انجام کارهای نظافتی را برای مشتریان سخت کرده اید. ابزار آنلاین در شرایط خاص مانند گسترش ویروس کرونا نیز نیاز به حضور را برای مشتری به صفر می‌رساند. ساخت سایت نظافت منزل و محل کار با چنین ابزار هوشمندی است که ارزش پیدا کرده و هزینه های صرف شده را به سرعت به جیب شما باز می‌گرداند. 

ساخت لیست قیمت در طراحی سایت نظافتی

قیمت ها و تعرفه یکی از از مهم ترین قسمت های در ساخت سایت شرکت نظافتی برای مشتری است. هزینه حتی در خدمات نظافتی یکی از اصلی ترین عوامل تعیین کننده همکاری یا عدم همکاری است. لیست قیمت یکی از ضروریات سایت های خدماتی خصوصا مجموعه های نظافتی و تمیزکاری است. در سال های گذشته تعرفه های این شرکت ها در باکس هایی به صورت ایستا قرار گرفته و یا همگی درون یک فایل دانلودی قرار می‌گرفتند. 

طراحی سایت حرفه ای امروزی می‌گوید که شما باید هرچه توان دارید بگذارید تا کار مشتری را راحت تر کنید و او را در سایت خود این سو و آن سو نکشید. امروزه طراحان سعی می‌کنند با استفاده از باکس های پویای گرافیکی و محتوایی، قیمت ها و تعرفه های نظافتی و خدماتی را با توجه به فیلترهای مورد نظر مشتری مانند خانم یا آقا بودن نظافتچی، نمایش دهند.

معرفی ما؛ شرکت خود را برجسته کنید!

اصلا چرا یک مشتری خدمات نظافتی باید شرکت شما را انتخاب کند؟ او چرا باید شما را انتخاب کند درحالی که بیش از ده ها شرکت دیگر برای ارائه چنین خدماتی وجود دارند؟ در صفحه معرفی ما شما باید با استفاده از محتوا، به این سوالات پاسخ دهید. تفاوت ها و کیفیت سطح ارائه خدمات خود را شرح دهید و مشتری را از رفتن سوی رقبا منصرف کنید. 

استفاده از ویدیو در این قسمت می‌تواند تاثیر بسیار زیادی روی مشتری داشته باشد. ویدیوهای قرار گرفته در این قسمت می‌توانند از کارهای قبلی انجام شده و ابراز رضایت مشتریان قبلی باشند. همچنین شما می‌توانید برای رعایت رفتار شرکتی، یک ویدیوی کوتاه با لوگو و تیزر مخصوص خود قرار دهید و شرکت خود را معرفی کنید. این ویدیوها در ترکیب با محتواهای تصویری و متنی می‌توانند کیفیت و سطح شما را در نظر مشتری ارتقا دهند.

سوالات متداول؛ برای وقت خودتان و مشتری ارزش قائل شوید

یکی از بخش های مورد نیاز در طراحی سایت نظافتی، بخش سوالات متداول و پاسخ های آن ها است. اکثر مشتریانی که با انگیزه دریافت خدمات به سایت شما مراجعه می‌کنند، سوالات زیادی در ذهن خود در خصوص نحوه انتخاب نظافتچی، چگونگی ارسال، ساعات کاری، نحوه انتخاب و… دارند. جالب اینجاست که 90 درصد چنین سوالاتی در ذهن تمام مشتریان یکسان و همگون هستند. 

اگر بخواهید قسمت پشتیبانی سایت و شرکت خود را معطوف به پاسخگویی به چنین سوالاتی کنید، وقت شما و مشتری هدر خواهد رفت. طراحی بخش سوالات متداول در ساخت وب سایت شرکت نظافتی با استفاده از ابزار تصویری و متن ها در باکس های کشویی صورت می‌گیرد. یعنی مشتری با کلیک بر روی هر سوال، پاسخ آن را از کشوی باز شده می‌تواند مشاهده کند. 

تماس با ما؛ همیشه در دسترس

اطلاعات تماس مجموعه شما باید در قسمتی مجزا به صورت کامل نمایش داده شود. همچنین به منظور اعتمادسازی بیشتر شما می‌توانید موقعیت دفاتر خود در قسمت های مختلف شهر به صورت سه بعدی روی نقشه نمایش دهید. اطلاعات تماس شما شامل، شماره های تماس ثابت، همراه، شبکه های اجتماعی، فکس، ایمیل و… باید به صورت شکیل و با استفاده از آیکون های گرافیکی مخصوص هریک قرار گیرد. شما می‌توانید آدرس شبکه های اجتماعی را به صورت لینک فعال درج کنید تا مشتری پس از کلیک بر روی آن، وارد شبکه اجتماعی مخصوص شما شود. 

همکاری با ما؛ متخصصین حرفه ای استخدام کنید

شرکت های خدمات نظافتی بسته به مناطق یا شهرهای تحت پوشش خود، باید نیرو و پرسنل حرفه ای به اندازه کامل داشته باشند. این نیروها معمولا از طریق همین سایت با شما آشنا شده و وارد سیستم شما می‌شوند. شما می‌توانید به راحتی و با طراحی یک فرم روی سایت، مشخصات و مدارک هویتی، سوابق و مهارت های هر نظافتچی را دریافت کرده و بررسی کنید. 

اصول سئو در طراحی سایت نظافتی 

ساخت سایت شرکت نظافتی بدون توجه به اصول سئوی حرفه ای سایت، یک کار بیهوده و هزینه اضافه است. زیرا شما هرچه سایت پرباری داشته باشید و خدمات مهمی هم به مشتریان عرضه کنید، در صورتی که نتوانید آن ها را به درستی به موتور جستجو معرفی کنید، اصلا بازدیدی در کار نخواهد بود. ساخت سایت سفارش نظافتچی باید به گونه ای باشد که ابتدا قوانین و استانداردهای گوگل را پاس کند. 

طراحی ریسپانسیو، سرعت بالای لود صفحات سایت، نرخ پرش کم و طراحی تجربه کاربری و رابط کاربری به صورت اصولی از جمله مهم ترین نکاتی هستند که تاثیر زیادی در موفقیت سایت شما خواهند داشت. در طراحی ریسپانسیو شما این قابلیت و انعطاف را به سایت خود می‌دهید که با هر دستگاه جستجو کننده از جمله موبایل، تبلت و… در ابعاد آن کار کند. سایر عوامل نیز در گرو حرفه ای بودن تیم طراحی و فنی ساخت سایت شما هستند. بنابراین در گام اول سعی کنید نمونه کارهای قبلی و اعتبار شرکت طرف قرارداد برای طراحی سایت را بررسی کنید.

بیشتر بخوانید: سئو چیست؟