یک وب سایت می‌تواند تاثیر بسزایی در کسب و کار شما داشته باشد. امروزه با توجه به نقش پر رنگ اینترنت در زندگی مردم چه بخواهید چه نخواهید یک وب سایت می‌تواند کسب و کار شما را دگرگون کند. همین حالا که شما مشغول مطالعه این متن هستید، بسیاری از مردم در حال خرید آنلاین هستند.
تحقیقات نشان داده است که 81 درصد از افراد پیش از خرید در خصوص کالای مورد نظر خود در اینترنت تحقیق می‌کنند. بنابراین، یک طراحی وب سایت می‌تواند تاثیر بسیار مثبتی در کسب و کار شما داشته باشد. برخی از تاثیرات مثبت یک وب سایت در کسب و کارها شامل افزایش اعتماد، ایجاد شرایط یکسان برای رقابت با سایر رقبا و دیده شدن بیشتر توسط مخاطبان و کاربران است.
این روزها، وب سایت شما یکی از اولین مواردی است که مردم در کسب و کار شما به دنبال آن هستند. دیگر کمتر کسی به دنبال کارت ویزیت یا آدرس فیزیکی شما خواهد بود و اکثر افراد آدرس وب سایت شما را می‌خواهند.
از طرفی یک اشتباه رایج که بسیاری از صاحبان مشاغل مرتکب می‌شوند این است که تصور می‌کنند با راه‌اندازی هر وب سایتی می‌توانند کسب و کار خود را توسعه دهند و پیشرفت کنند. اما این رویکرد فاجعه بار است. در خصوص چنین طرز تفکری باید گفت که نداشتن وب سایت از داشتن آن بهتر است.
چرا که یک وب سایت اشتباه و ناکارآمد می‌تواند تجارت شما را از بین ببرد. به همین دلیل صرفا راه‌اندازی یک وب سایت نمی‌تواند تضمینی برای رونق کسب و کار شما باشد و شما باید نکات بسیار مهمی را در خصوص وب سایت خود رعایت کنید. به طور خلاصه اگر وب سایت شما برای کسب موفقیت در دیجیتال مارکتینگ راه‌اندازی نشده باشد، عملا شما تجارت الکترونیکی انجام نمی‌دهید.
آنچه در ادامه خواهید خواند:
- چرا یک وب سایت روی تجارت شما تاثیر دارد؟
- ایجاد اعتماد در بین مشتریان
- فروش بیشتر با طراحی وب سایت
- تاثیر وب سایت بر بازاریابی
- وب سایت و اولین برداشت مشتریان از کسب و کار شما
- ارائه اطلاعات
- تاثیر وب سایت بر هدایت مشتری
- گسترش کسب و کار
- کلام آخر
چرا یک وب سایت روی تجارت شما تاثیر دارد؟
یک وب سایت عالی این توانایی را دارد که از جنبه های مختلف تاثیر قابل توجهی در کسب و کار، به ویژه نحوه مشاهده بازار هدف و چشم انداز شما به تجارت داشته باشد. یک طراحی سایت شرکتی عالی به روش های زیر بر کسب و کار شما تاثیر می‌گذارد.
• ایجاد اعتماد در بین مشتریان
اعتماد پایه ای ترین اصل در هر کسب و کار و تجارتی است. شما تا زمانی که اعتماد مخاطب را به خرید از محصولتان جلب نکنید عملا نمی‌توان گفت که مشتری دارید. امروزه برخلاف تصور، داشتن وب سایت به افزایش اعتماد مشتریان به شما کمک می‌کند. تحقیقات نشان داده است که اغلب مردم در حال حاضر به شرکت ها و کسب و کارهایی اعتماد بیشتری می‌کنند که یک وب سایت خوب و به روز داشته باشند. بنابراین، شما با طراحی یک وب سایت می‌توانید باعث افزایش اعتماد مشتریان و به دنبال آن افزایش تعداد آن ها شوید.
اگر وب سایت شما از نوع فروشگاهی است باید هر چه سریع تر برای دریافت اینماد اقدام کنید زیرا با قرار دادن این نماد در سایت می‌توانید اعتماد مخاطبان را جلب کنید.
بیشتر بخوانید: مزایای کسب و کار اینترنتی
• فروش بیشتر با طراحی وب سایت
تمام اصل یک تجارت بر پایه فروش بیشتر است. کدام صاحب کسب و کاری را خواهید یافت که به دنبال فروش بیشتر نباشد؟ قطعا همه کسانی که در حوزه تجارت فعالیت می‌کنند چه آنهایی که هنوز به شیوه سنتی کار می‌کنند و چه آن هایی که فعالیت اینترنتی دارند، تنها به دنبال یک هدف هستند و آن هم فروش بیشتر محصولات است. حال در دنیای دیجیتال امروز نمی‌توان تاثیر وب سایت ها را بر افزایش فروش نادیده گرفت. شما به راحتی می‌توانید چندین برابر درآمدی را که از یک فروشگاه فیزیکی دارید، از طریق وب سایت خود بدست آورید تنها لازم است که یک طراحی سایت فروشگاهی منحصر به فرد داشته باشید.
• تاثیر وب سایت بر بازاریابی
بازاریابی یکی از موارد مهم در کسب و کار است. یک وب سایت می‌تواند تاثیر بسیاری در بازاریابی به ویژه بازاریابی دیجیتال شما داشته باشد. هر نوع ارتباطی که شما با مخاطب خود برقرار می‌کنید، محتوا یا تبلیغاتی که به صورت آنلاین در سایت خود قرار می‌دهید، مشتری را به سمت شما و کسب و کارتان سوق می‌دهد. به همین ترتیب، مهم است که وب سایت شما به مشتریان ایده روشنی درباره مارک تجاری و انواع محصولات یا خدمات شما، ارائه دهد. همانطور که می‌دانید بازاریابی باعث شناخته شدن برند تجاری شما می‌شود پس مهم است که به چه صورت انجام شود. وب سایت یکی از بهترین راه ها برای بازاریابی و تبلیغات است.
• وب سایت و اولین برداشت مشتریان از کسب و کار شما
همانطور که پیشتر هم اشاره کردیم وب سایت شما جزو اولین مواردی است که امروزه مورد توجه مشتریان و مخاطبان قرار می‌گیرد و اغلب اولین برداشت مشتری از نام تجاری شما توسط وب سایت انجام می‌شود. چرا که این احتمال بسیار زیاد است که مشتریان قبل از دریافت هرگونه خدمات از شما در اینترنت جستجو کرده و در مورد کسب و کار شما تحقیق کنند. به همین دلیل داشتن یک وب سایت حرفه ای بسیار مهم است.
چرا که همانگونه که گفتیم درست است که یک وب سایت خوب شما را به درستی به مخاطب معرفی می‌کند و باعث توسعه کسب و کار شما می‌شود اما به همان میزان هم یک وب سایت بد می‌تواند حتی بدون اینکه متوجه شوید مشتریان را از تجارت شما دور کند. در طی یک نظرسنجی مشخص شد که 94 درصد از افراد معتقدند که طراحی وب دلیل اصلی اعتماد یا رد یک وب سایت توسط آن ها است. هنگام طراحی سایت حرفه ای و پیشرفته باید عناصری مانند پیمایش ساده، طراحی جذاب، محتوای مفید و بهینه سازی موتور جستجو یا همان سئو را به بهترین شکل در خود داشته باشد تا تاثیر مثبتی بر کسب و کار شما بگذارد.
شما می‌توانید با مراجعه به مقاله های سئو چیست؟ و روانشناسی و تاثیر رنگ در طراحی سایت اطلاعات بیشتری در این حوزه کسب کنید.
• ارائه اطلاعات
اگر محصولی را می‌فروشید یا خدماتی را ارائه می‌دهید که ممکن است سوالات متداولی در خصوص آن پرسیده شود، وب سایت شما ابزار شگفت انگیز و موثری برای ارائه کامل اطلاعات و پاسخگویی به مشتریان است. وب سایت یک گزینه بسیار عالی برای ثبت اطلاعات و در اختیار گذاشتن آن برای مخاطبان و کاربران است. به این ترتیب نه تنها وقت شما آزاد می‌شود بلکه مخاطبان نیز خیلی سریع تر به آن چیزی که می‌خواهند می‌رسند و این کار موجب رضایت مشتریان و بالا رفتن تعداد آن ها و در نهایت افزایش خرید از محصولات شما خواهد شد.
• تاثیر وب سایت بر هدایت مشتری
یک وب سایت ظرفیت فوق العاده ای برای کمک به شما در هدایت مخاطب و مشتریان دارد. شما در وب سایت خود با ارائه برخی خدمات و پیشنهادهای وسوسه انگیز می‌توانید جرقه های اولیه را در ذهن مشتری و مخاطب خود به وجود آورید. شاید در وهله اول تمام کسانی که وارد وب سایت شما می‌شوند به مرحله خرید نرسند و در اولین تعامل با شما خرید نکنند، اما شما آن ها را به صورت بالقوه وارد کانال بازاریابی خود کرده اید.
وب سایت شما ابزار بسیار مناسبی در هدایت مخاطب و مشتری است. تصور کنید که در مغازه خود هستید و افرادی برای خرید حضوری به فروشگاه شما می‌آیند. شما در طول روز بر چند نفر می‌توانید تاثیر بگذارید و آن ها را به خرید محصول از فروشگاهتان ترغیب کنید؟ حال تصور کنید که یک فروشگاه آنلاین دارید. در این حالت شما می‌توانید با نوع طراحی و محتوایی که در وب سایت خود قرار می‌دهید در لحظه تعداد بیشماری از افراد را که از سایت شما بازدید می‌کنند، تحت تاثیر قرار دهید و آن ها را ترغیب کنید تا از محصولات یا خدمات شما استفاده کنند.
• گسترش کسب و کار
یکی دیگر از تاثیرات مهم و مستقیم وب سایت بر کسب و کار، گسترش تجارت شما است. یک وب سایت این امکان را به راحتی فراهم می‌کند تا بتوانید کسب و کار خود را توسعه و گسترش دهید. فرض کنید شما در زمینه پوشاک برند تجاری خود را راه اندازی کرده و محصولات خود را در شهر محل سکونتتان به فروش می‌رسانید. اگر بخواهید پس از مدتی کار خود را گسترش داده و در سایر شهرها هم نمایندگی برند خود را راه اندازی کنید، این کار به هزینه و زمان زیادی نیاز دارد. اما کافیست یک وب سایت داشته باشید. عملا از همان ابتدا برند و نام تجاری شما در تمام شهرهای کشور در حال فعالیت و فروش است چرا که تمام مردم از سراسر کشور به آن دسترسی دارند. به طور کلی طراحی وب سایت برای فروش پوشاک یکی از ساده ترین راه ها برای مشروعیت بخشیدن به تجارت و برند شما است.
بیشتر بخوانید: اهمیت داشتن وب سایت برای کسب و کارهای کوچک
کلام آخر
به این ترتیب با توجه به نکات گفته شده، یک وب سایت عالی می‌تواند درآمد و نتیجه کار شما را افزایش دهد. ساخت یک وب سایت با هدف و استراتژی مشخص به شما کمک می‌کند تا مشتریان را به خوبی هدایت و جذب کرده، فروش خود را افزایش داده و در نهایت باعث رشد و رونق تجارت خود شوید. وب سایت شما به صورت شبانه روز در هفت روز هفته قابل مشاهده است و این موضوع آن را به یک دارایی ارزشمند بازاریابی تبدیل می‌کند.
یک وب سایت عالی تجارت شما را محکم کرده و آینده شغلی شما را تضمین می‌کند و باعث می‌شود تا قدم های بعدی خود را با اطمینان بیشتری بردارید و تصمیمات بزرگتری در خصوص کسب و کار خود بگیرید. پس بدانید که در دنیای امروز بدون حضور آنلاین، کسب و کار شما به راحتی فرصت های بزرگی را از دست خواهد داد.
منابع:
آخرین دیدگاه‌ها